El servidor Alcatel OmniPCX Enterprise provee una solución de comunicación
interactiva para empresas medianas y grandes corporaciones, permitiendo
implementar aplicaciones de negocios y otros adicionales al servidor.
Estas aplicaciones están basadas en Web para ser usadas en Intranets
o Extranets y están desarrolladas para utilizar de forma más
eficiente los recursos de la corporación y para brindar servicios
de valor a sus clientes en una plataforma sólida, estable y con
gran respaldo mundial.
El servidor Alcatel OmniPCX Enterprise es la primera solución
desarrollada para proveer y facilitar este tipo de comunicación
interactiva.

Información
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OmniPCXEnterprise
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Aplicaciones de la Solución
OmniPCX Enterprise
Contact Center
La solución Omni Contact Center de Alcatel provee la gama más
amplia de ventajas. Ofrece la estrategia ideal para mantener a sus clientes
satisfechos.
Interactive Voice Response (IVR)
El sistema de respuesta de voz interactiva Alcatel CCivr Contact Center
es un componente esencial de Contact Cernter con el que usted puede ofrecer
a sus clientes funciones de autoservicio potentes y fiables.
Comunicación Unificada
Esta nueva solución de comunicaciones unificadas orientadas al usuario es parte de la estrategia global de Alcatel que ofrece potentes aplicaciones de software además de ser la infraestructura líder en el mercado.
Mensajería Vocal
En el mundo de los negocios, la comunicación persona a persona
no siempre es posible. Globalmente se acepta una alternativa — la
mensajería vocal — que se ha convertido en una herramienta
crítica para estar en línea. El Alcatel 4635 es una solución
de mensajería vocal integrada en la Alcatel OmniPCX Enterprise. |